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情绪是下一个赛道
作者:管理员    发布于:2024-02-15 12:36:09    文字:【】【】【
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  作为一个商业顾问,我经常要参加很多活动。去企业讲课,去行业大会演讲,也参加私董会。

  其中,私董会的氛围,很不一样。在这里,我能看到一群平时雷厉风行的老板们坐下来苦笑和叹气,听到他们聊起最近遇到的问题,和面对问题时的迷茫和焦虑。

  前段时间,这种氛围,有了一些变化。好几位在消费行业里卷产品卷价格的老板,转发了好几个案例来问我,怎么看多巴胺营销的全网爆火。

  对我来说,它是不是一个值得深挖的机会?能不能帮我在行业这么卷时还赚到钱?我接下来该怎么做?

  我个人认为,多巴胺营销的本质,是情绪价值。而情绪价值,是新消费卷到下半场的今天,非常值得深挖的机会点。

  以前,只要是个正经牛奶,哪怕你包装都不做,牵个奶牛挨家挨户挤,都能卖出去。

  一个纯牛奶,硬是从牛种、饲养到加工,一路卷到底,卷到黑,卷到再开会我都不知道还能卷什么了。

  可是,我能停手不卷吗?不能。会还得接着开,概念还得接着想,品类还得接着细分。

  因为,纯牛奶的赛道,已经太挤了。产品都差不多,技术也没什么壁垒,渠道无非也就那些。

  尤其现在供应链这么成熟,我家今天刚有一款新品爆了,别家下个星期一就能跟进同款,概念比你玩得还花,名字比你起得还好听。

  产品卷完,只能卷价格。以前一杯至少30往上,现在一边整体降价,一边还要推10元以下的产品系列。

  能卷的地方都卷了,以前的很多红利也都见顶了,剩下的只有一群前所未有的冷静的消费者。

  这个问题,与其说是个问题,不如说是种情绪。然而最近,这种焦虑又茫然的情绪有了转机。

  但今天你去星巴克,去瑞幸,甚至去很多面包店、餐厅,都能在点单时看到“多巴胺”这个关键词。

  “多巴胺生咖”、“多巴胺茶饮”、“多巴胺菜单”...万物皆可多巴胺,到处都是多巴胺。

  我们公司有一个小伙伴,就曾在刚进公司时说,他是因为听了我的年度演讲,很有感触,所以想到来应聘的。

  说完,他马上拿出手机找出演讲视频,发现4个小时的演讲,居然真有背景音乐,并且是从头到尾都有。

  也许是对于自己“居然没注意到背景音乐”感到不好意思,他的脸开始以肉眼可见的速度涨红。

  可是,坐在他对面那个参与了去年背景音乐设计的同事,却并没有因此感到失落,反而乐了。

  比如,你看到辣椒一样的红色,会感到血脉偾张,很热情,很兴奋。看到柠檬一样的黄色,又会感觉到阳光灿烂,很快乐,很有活力。

  这么说吧,麦当劳、汉堡王、肯德基的logo和店面,都用了很多刺激性强的大红色,你觉得,这会只是一个巧合吗?

  而这个词在它第一次出现在时尚心理学家道恩·卡伦写的《穿出最好的人生》 里时,就有很明确的情绪功能:

  通过在服装中使用积极的亮色,来调动出和人的大脑释放出多巴胺时一样的感觉:愉悦、积极和治愈。

  而这,刚好精准符合了很多正默默忍受压力、焦虑和内耗的人们的情绪需求,为他们带来了正迫切需要的情绪价值。

  发展到今天,“多巴胺色”在营销里的应用已经远不止服装,你去买茶饮、咖啡、沙拉...可能都会看到“多巴胺色”,配色各不相同,但配色指向的感受都是同一个:愉悦,积极和治愈。

  你这么说,我突然明白了。多巴胺营销,玩的不止是颜色,而是通过颜色调动出的人的情绪。

  而情绪价值,刚好可以帮你,从卷产品、卷价格中缓出一口气,找到新的增长机会。

  比如,一个人买比特币,图的是它今天买入明天可能还会升值。这就是资产价值。

  比如,一个人买泡泡玛特的盲盒,图的是打开它前的好奇,打开它时的紧张,打开它后的惊喜。这就是情绪价值。

  卷功能价值?你已经在卷了。做牛奶卷牛种、做奶天选团队茶卷供应链,卷的就是功能价值。把它做得更好喝,比你的竞争对手都好喝。

  可是,只在功能价值里卷,空间很有限。卷到后来,往往不过是再次陷入“大家都很累、大家都还差不多”的同质化窘境。

  奶牛可能就那么几十个,渠道可能就那么几百家,但人的情绪,却千人千面,千变万化,没有上限。

  去挖掘消费者的情绪需求,用不同方式去为你的产品注入更多情绪价值,就是突破同质化,走出卷产品僵局的新的机会点。

  上一个新闻里,大家还天选清一色地卖30多元,再一次看新闻,已经都在推9元的产品系列。

  价格越来越低,利润越来越薄,对自己的降本增效越来越狠,这个死循环怎么破?

  嗯,好问题。这个问题,也不是没人破解过。比如你还记得,去年的这两个新闻吗?

  定价219元的圣诞款玲娜贝儿,被卖到约3000元一只,溢价高达13倍 。

  为什么都是卖产品,有的只能越卷越低,有的却能10倍溢价还被排着队预约抢购?

  今天,我卖奶茶,对手也卖奶茶。我主打榴莲,对手也主打榴莲。我降价,对手也降价。

  冰墩墩和玲娜贝儿,之所以能溢价10倍,肯定不是因为它的功能比其它竞品强10倍。

  甚至,因为人对良好感受的需求没有上限,所以不但愿意支付,而且还会愿意重复购买。

  你能不能更精准地洞察消费者,找到他们当下更需要的情绪,并且通过多巴胺色,或者其它手段,为你的产品注入一份情绪价值?

  你能不能让你的产品,与消费者产生情绪上的共鸣,让他们在下单时,相信自己能同时收获到一杯好奶茶外加一份好情绪?

  近期火遍全网的多巴胺营销,到底是怎么一回事?对我来说,它是不是一个值得深挖的机会?

  让你的产品具备情绪价值,跳出卷产品、卷价格的困局,获得更多溢价的空间和可能性。

脚注信息
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